Un saludo. Ingrese el RUC de su Proveedor . Email: ventas@aspnet.com.pe. Un saludo y feliz año. No tendrás que pagar costos de instalación y tampoco es necesario comprar equipos costosos para iniciar con la emisión de tus comprobantes electrónicos. ¿Se puede modificar o anular la factura electrónica original? ¿Cuanto tardais en emitirla? Luego, entrando en Mis facturas podéis canejar y descargar las facturas. El Comprobante Fiscal Digital está por encima de la simple presentación de una factura en la pantalla de la PC o su envío por fax. ¿Lo vais a hacer alguna vez o lo doy por perdido? Lea cuidadosamente las instrucciones para facturar su ticket de compra, al finalizar las instrucciones encontrará el enlace de Acceso al Sistema de Facturación. 11. Tras identificarte, accede al apartado de "Mis Viajes" e introduce los datos del billete para el que quieres solicitar la factura. . Mostramos algunas de las preguntas que nos realizan nuestros clientes. Gracias. Buenos días, Ricardo, desde el blog no podemos gestionar tu solicitud. He solicitado a por mail a facturasdebilletes@renfe.es 3 veces la factura de varios billetes, tal como me indicaban en atención al cliente pero ni me las han mandado ni he obtenido ninguna respuesta. El primer paso para solicitar una factura online siempre es introducir el nombre de usuario y contraseña en nuestra Web. ¿Cómo recuperar la lista de elementos de trabajo para un usuario? Es de coña lo de las empresas públicas. Buenos días, somos una empresa que no tiene la facturación mínima que exige RENFE para poder tener cuenta de empresa con nuestros CIF y poder comprar billetes fácilmente. El siguiente paso es identificar en tu ticket el código para facturar, este se encuentra en la parte inferior después del monto de la compra. (M044), y no puedo ligar mi viaje con mis datos de facturación con los que me he dado de alta, alguna solución. Buenos días, Javier, las facturas se envían por orden de llegada. Realicé los viajes en noviembre. Asimismo, te aparecerá listado la información del RFC anteriormente ingresado, verifica que la información sea correcta. Si deseas facturar debes de ingresar los datos de la persona física o moral y dar de alta la empresa. ¿como se pueden agilizar los tramites? Alameda Sur N° 1302Los Cedros, ChorrillosLima-Perú, Lunes - Vier : 9AM a 6PMSabado: 9AM a 1PM, Av. Si, contamos la certificacion internacional ISO/IEC 27001, SUNAT tiene como requisito que todo Proveedor de Servicios Electronicos -PSE cuente con la certificacion, caso contrario sera retirado del padron de proveedores de SUNAT. Si, en todos nuestros planes incluyes los comprobantes de contingencia. ¿Cuánto tardan en responder en la dirección facturasdebilletes@renfe.es? En el formulario que vas a ver en la siguiente pantalla, debes ingresar la información de facturación solicitada. Descarga el archivo XML y PDF de facturas ya generadas Opción 1. 2) He ido a la sección MIS VIAJES a generar la factura. .- Ahora en tu perfil, puedes rellenar los “datos de facturación”, con el DNI y direccion etc en mi caso he dicho que los copie de lo que ya tiene del registro inicil) Es obligatorio tener los datos fiscales (CIF o NIF) en tu perfil de usuario registrado. ¿No recuerdas tu contraseña? En este caso también es necesario introducir primero el nombre de usuario y contraseña. Fuente: https://www.elfinancierocr.com/finanzas/factura-digital-en-costa-rica-10-respuestas-a-dudas-frecuentes/LE2DREL7M5AHFOKRPDGXDTWP4M/story/. © 2015 SMARTWEB.COM TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Además, nuevos extras para dar más flexibilidad en el viaje, ¡descubre el Puente AVE y todas las novedades! Su sesión ha expirado Le informamos que por seguridad al no detectar actividad en su cuenta el sistema cerró su sesión. 12. Donde será posible consultar el detalle de cada documento contabilizado (valor, tercero, moneda, entre otros) y para visualizar la factura una vez la ubiques, podrás dar clic sobre el número del comprobante. Si, actualmente manejamos varios precios por cada producto, si tu eres un distribuidor estamos seguros que esta característica te encantará! Solicitar la factura de un billetes o abono en el momento de la compra. ocurre el milagro.. por fin!! Identifica el Folio de Facturación en tu ticket. buscar o consultar, buscar, consultar, factura de venta, factura, como buscar una factura de venta, como buscar la factura de venta, como buscar las facturas de venta, como buscar una factura, como buscar la factura, como buscar las facturas, como consultar una factura de venta, como consultar la factura de venta, como consultar las facturas de venta, como consultar una factura, como consultar la factura, como consultar las facturas, como revisar una factura de venta, como revisar la factura de venta, como revisar las facturas de venta, como revisar una factura, como revisar la factura, como revisar las facturas, revisar, búsqueda, búsqueda de facturas, búsqueda de facturas de venta, buscar o consultar las facturas de venta, buscar o consultar la factura de venta, buscar o consultar las facturas, buscar o consultar la factura, ventas, venta, proceso de ventas, editar factura, edición, modificar, facturas, modificar facturas, modificar factura de venta, modificar facturas de venta, editar facturas de venta, editar factura de venta, documento, comprobante, ventas, transacciones en ventas, transacciones, comprobante de venta, donde ver las facturas de venta, donde ver la factura de venta, donde ver la factura, como ver las facturas de venta, como ver la factura de venta, como ver la factura, necesito buscar una factura de septiembre y no puedo poruqe me dice que es de mas de tres meses. Los tipos de documentos electrónicos son los siguientes: ¿Qué es una factura digital o electrónica? Muchas gracias. Máximos Niveles de Seguridad y Fiabilidad, Incluye Soporte de Flujos de Integración en EDIFACT, E-Achivo.NET: Servicio Asociado de Resguardo y Custodia de Facturas Electrónicas. Si, pero esta opción solo puedes realizarla en la tienda. ¿Tendré que Pagar Costos de Instalación y/o Comprar Equipos Especiales? Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Hola Catalina, puedes filtrar la información por el mes correspondiente o un rango mas amplio e incluso por el cliente para que te aparezcan las facturas. Permite consultar en línea las facturas, notas de débito, notas de crédito, tiquetes electrónicos emitidos, dando un reporte detallado del estatus del documento. Los más consultados. Debe cumplir con los requisitos legales que se exigen a las facturas tradicionales garantizando la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido. De acuerdo a la resolución de la Dirección General de tributación No. No, una vez emitido, no es posible hacer cambios ni correcciones. 6. SmartFact www.smart.group.pe | Av. Utilice la factura electrónica y mejore la calidad del servicio al cliente que ofrece su empresa. No es fácil porque hay formularios “ocultos” para poner tus datos si no aparece el error FJ23. . O bien la máquina no sabe responder, o bien las operadoras comentan que no tienen potestad para resolverlo. Para que puedas descargarla a tu computador en los formatos XML y PDF. Por último, selecciónalo y pulsa el botón “Solicitar Factura”. Esta aplicación cuenta con certificación ISO27001. el resumen de existencias y la disponibilidad de existencias en planta, las cantidades de órdenes de compra a nivel de SKU se identifican como existencias bajo pedido y las cantidades en órdenes de producción como cantidad total de órdenes abiertas. Nos apasiona ofrecer algunos de los mejores servicios de crecimiento empresarial para nuevas empresas. Si, el sistema te permite que puedas recuperar las facturas gestionadas con anterioridad. Ventajas Competitivas de nuestro Software. 3) Finalmente en la sección MIS FACTURAS he podido descargar las facturas recién generadas. (M044)”, y si llamas al teléfono de atención al cliente acabas colgando de aburrimiento porque nadie te soluciona el problema, sólo hablas con una máquina. Gracias. Para buscar o consultar las facturas de venta electrónicas elaboradas en un día o rango de fechas determinado, lo puedes hacer por la ruta: Transacciones - Proceso de ventas - Transacciones. 25. He intentado solicitar reiteradamente la factura de un viaje comprado a mediados de mayo y realizado la semana pasada. Hay que descargar la app de RENFE i escanear los códigos QR de los billetes. Por supuesto, cero respuesta a una hoja de reclamación o cualquier vía que pudiera acelerar el proceso. Ingresa al sistema de facturación en línea  y sigue los pasos que te ofrecemos en esta guía. La seguridad de tu información ante todo. El Ministerio de ciencia, tecnología y telecomunicaciones lo describe como “Un método que asocia la identidad de una persona o equipo, con un mensaje o documento electrónico, para asegurar la autoría y la integridad del mismo. Recibirás respuesta oportunamente. te aparece la tan anhelada información. ✅Integración de pagos electronicos con Culqi. Buenos días, Alba, imaginamos que te refieres al código para viajar en la red de Cercanías tras hacerlo en un trayecto Ave o Larga Distancia. Para cada uno de los trayectos. Acceso página principal ¿Olvidó su contraseña? Estimado cliente Con motivo de la actualización de nuestro sistema de facturación a la nueva versión 4.0, es necesario agregar sus empresas con los datos fiscales conforme a su Constancia de Situación Fiscal para generar sus facturas. Recupérala aquí. Un saludo. He pasado un correo hace diez días solicitando las facturas a facturasdebilletes@renfe.es y nadie me ha respondido. Buen día, todas tus facturas de venta las encuentras por esta ruta, te recomiendo revisar de acuerdo a la fecha en que se elaboro, el cliente y usuario, y una vez la ubiques desde esa misma pantalla puedes visualizar el estado de envió de correo. Ver todos. Ver detalle Agregar a favoritos Compartir. Te sales. Identifica el Folio de Facturación en tu ticket, Preguntas Frecuentes del Proceso de Smart Facturación. DGT-R-48-2016  “Efectivamente, las notas de crédito o débito aplican a la factura original y deben referenciar mediante el campo de información de referencia completando los datos requeridos.”. Agradezco por favor que me las envien lo antes posible, porque empiezo a creer que hay confabulacion con otros entes para no poder justificar los viajes. Los tipos de documentos electrónicos son los siguientes: ¿Qué es una factura digital o electrónica? Gracias. Buenos días, Laura, te sugerimos que contactes con el teléfono gratuito de Atención al Cliente 912 320320 para ampliar información. Ahora puedes scanear cualquier código QR de un comprobante electrónico y veriifcar en tiempo real su validez con la SUNAT. NETFACTURA Facturacion Electronica SOMOS PROVEEDORES DE SERVICIOS ELECTRONICOS AUTORIZADOS POR SUNAT - PSE NETFACTURA Sin importa que software o plataforma estes usando, con Netfactura puedes generar Comprobantes de pago. Un saludo. También puedes volver a enviar al correo electrónico que has registrado en el sistema de facturación electrónica del Tren Suburbano. ¿Cuenta con la certificacion ISO/IEC 27001 ? SMART FACTURACION ! Es obligatorio bajar la app para poder obtener las facturas. Del mismo modo, el instructivo que en este post vas a encontrar, te va ayudar para que puedas gestionar tus facturas electrónicas. ¿Cuándo tardan en enviar las facturas? Buenas tardes Felipe, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes, si se repite la facturación en varios periodos puedes elaborar una factura recurrente. Es la primera vez que tengo problemas con esto, pero se está convirtiendo en una pesadilla: no funciona ni la via del formulario, ni la atención telefónica. Buenas tardes, Si, puedes empezar con nosotros sin problemas y podrás continuar con la numeración de tus comprobantes electrónicos. Buenas tardes, José María, desde el blog no podemos ayudarte pero te facilitamos un número de teléfono gratuito para que recibas información adicional que resuelva tus duda: 912 320320. Te pide que rellenes la información del trayecto desde donde saliste y el día, le das aceptar y ya en la parte inferior te muestra los datos de los trayectos. Cuenta con la ventaja de que permite también llevar el control del inventario de la empresa, manejo de diferentes bodegas. Hola Gloria, te relaciono la guía que explica como enviar las facturas al correo de los clientes. Gracias. Sigue esta guía y en unos 20 minutos podrás generar las facturas de tus tickets. Gracias. Te aparece una ventana que dice asociar (billete/abono). Con la entrada de mercancías (EM), se contabiliza el movimiento de entrada físico de mercancías de un proveedor externo o de la producción y, a continuación, se completa un movimiento de mercancías, lo que conduce a un aumento del stock en almacén. Perú ¿El uso de factura electrónica es obligatoria en Costa Rica? El sistema te enviará un mensaje como el siguiente: Ingresa a tu correo electrónico para verificar la cuenta y dale clic en donde te indican. Personaliza tus comprobantes con tu Logo. No, después que se haya realizado la facturación de los comprobantes, no se permite la refacturación o corrección de las facturas electrónicas. No es muy difícil hacer una página en condiciones, donde el usuario haga su factura, la descargue y listo. Necesito la factura de un billete de un viaje realizado hace una semana, pero en el momento de comprarlo no estaba registrada, me registre a posteriori, no sé si en este caso puedo obtener la factura por la web con el localizador. Gracias. Su sesión ha expirado . Acceder fácilmente a tu historial de facturas e imprimirlas cuando lo necesites desde "Mis . Se le redirigirá . Escribe tu nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el sistema. https://www.apartamentos-zaragoza.com. Y en el menú lateral izquierdo seleccionar la opción de “Consultar Factura”. Si crea entradas de mercancías sin referencia a una orden de compra o una orden de producción, puede introducir reservas para planificar manualmente las entradas de mercancías. Otra de las opciones que ofrecemos en Renfe es el acceso al historial de facturas para que las imprimas cuando lo necesites. Si, sin embargo es una opción Plan Emprendedor por lo que tendrá que contactar con nuestra área correspondiente. ¿Las facturas o notas de crédito o débito rechazadas, deben ser anotadas en el registro de ventas? La información del número de tarjeta lo vas a encontrar impreso en la tarjeta de pago del sistema de trenes de ciudad de México. SI NO tienes un SOFTWARE DE VENTAS o ERP Contamos con nuestro sistema SmartFacturas que es un ERP de gestion empresarial más completo, sencillo e innovador del mercado integrado con Facturacion electronica actualizado constantemente de acuerdo a las normas de sunat. Buenos días Nury, estamos felices de que consultes nuestro portal de clientes. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. Por tanto verifica bien la información a gestionar en los CFDI. ¿Cómo puedo solicitar una factura de un billete de Cercanías Renfe? Certificado Electronico PSE/OSE incluido. Utiliza los servicios de factura electrónica. Esta web sobre el can Boxer” fue actualizada por ultima vez en el mes de enero del ‘2023’, tenemos el compromiso de  contar con un contenido actualizado. Objetivo. Somos Proveedor de Servicios Electronicos de SUNAT - PSE Resolucion de intendencia: 034-005-0007381. DGT-R-48-2016  “La factura electrónica no se puede modificar o anular, lo que corresponde es efectuar una nota de crédito o débito, referenciada a la factura que corresponde.”, De acuerdo a la resolución de la Dirección General de tributación No. 📧 Envío de comprobante electrónico por correo. Esto es inaudito. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. me sera de gran utilidad. gracias. GTI Factura Electronica! Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); https://www.renfe.com/es/es/ayuda/telefonos-atencion-renfe, https://www.renfe.com/es/es/ayuda/solicitar-factura, https://blog.renfe.com/asi-puedes-canjear-el-combinado-cercanias/, https://www.renfe.com/empresa/atencion_cliente/index.html. Yo hace dos semanas que las reclamé y ningún operario se ha puesto en contacto conmigo, pese a que aparece un mensaje que dice que lo harán en breve. ¿Se pueden cancelar o refacturar los pasajes del tren Suburbano? Además, nuevos extras para dar más flexibilidad en el viaje, ¡descubre el Puente AVE y todas las novedades! Interfaz prepara para ventas ágiles y multiples puntos de venta. Hola, ¿Cuando solicitas facturas puedes indicar los datos para la facturación o el sistema entiende que los datos son con los que te registrarte en la web? tu tu tu . DGT-R-48-2016  “La factura electrónica no se puede modificar o anular, lo que corresponde es efectuar una nota de crédito o débito, referenciada a la factura que corresponde.”, De acuerdo a la resolución de la Dirección General de tributación No. ¿Cuál es el procedimiento para una factura a un extranjero? Aquí te dejo el capture de la ubicación de la misma. Además de ahorrar en tiempo y costo en la implementación del software. Descargar App Renfe en tu móvil. El ferrocarril Suburbano o también conocido como Tren suburbano, es el primer tren de las cercanías  del Valle de México, y construido como tal en el país. Por favor podeis darme una solucion ????? También he hecho las solicitudes individualmente para cada billete, he adjuntando solo un billete, y he podido enviarla, ponía “Form Processed” aparecía ahora, nada de Error 413 como antes. Hola, ya he solicitado las facturas tres veces y no he obtenido respuesta. Si necesitas la factura de tu billete, puedes elegir entre las siguientes cuatro opciones para pedirla: En primer lugar debes introducir el nombre de usuario y contraseña antes de iniciar la compra para identificarte. También ofrecemos la posibilidad de solicitar la factura de un billete en taquillas o a través de correo electrónico. Si cuentas actualmente con un SOFTWARE DE VENTAS, ERP PROPIO o de TERCERO, se realiza una integracion con nuestro sistema SmartFacturas. Buenos días, desde el blog no podemos gestionar tu petición, pero te informamos que el envío de facturas se realiza por orden de llegada mediante el envío al correo electrónico que figura en el texto del post. Alameda Sur N° 1302 ACEPTAR, Como ingresar al sistema de facturación electrónica del tren suburbano de México, Registrarse en el sistema de facturación de Tren Suburbano, Autobuses coordinados, realizar la facturación electrónica, Empezar con el proceso de facturación electrónica, Ingresar el RFC del cliente que solicita la factura electrónica, Pullman de Morelos, Facturación Electrónica online, Generar factura electrónica de los pagos del Tren Suburbano, Confirmación y descarga de la factura electrónica de tren Suburbano, Preguntas frecuentes de los clientes al momento de solicitar la factura del tren Suburbano de México, Autobuses Caminante, como gestionar la facturación fiscal. Gracias. Los datos solicitados son los siguientes: Seguido a esto, debes marcar la casilla de aceptación del aviso de privacidad. PASO 4. Compras y gastos diversos, integración con almacen. ✅Gestiona las ventas y el stock de tu empresa. Pues será la que se imprimirá en las facturas que gestiones. Y el Tlf de atención al cliente,… JA JA JA. ¿Ustedes son Proveedores Autorizados por SUNAT? Solicitar la factura de un billete o abono con posterioridad a la compra desde "Mis Viajes". Buenos dias! Adicional si das clic en el ícono  el sistema te va a generar el listado de facturas electrónicas en un archivo Excel. Para buscar o consultar las facturas de venta electrónicas elaboradas en un día o rango de fechas determinado, lo puedes hacer por la ruta: Una vez definas los filtros das clic en el botón, Imprimir o descargar facturas de venta electrónicas, Envío o reenvió de factura de venta electrónica, Borrar o eliminar facturas de venta electrónicas, Manejo factura electrónica para consorcios. Buenos días, desearia saber donde está el número del localizador del billete del bonotren. Saludos! Es una cadena de supermercados de México, la cual surgió en Ciudad Juárez, Chihuahua. EN ATENCION AL CLIENTE TE INFORMAN DE ESOS PUNTOS. Para facturar en Supermercados Smart es necesario registrarse en su sistema de facturación. No me contesten que llame al teléfono de atención porque es un búcle sin fin, estaría bien que RENFE amplie plantilla. Comienza a facturar. Hola, buenos días: Gracias Saludos, 1) En la sección de MIS DATOS he cambiado mi perfil a “profesional” y he rellenado mis datos de facturación. Das la opción de Scan y/o excribes el Nº del Billete. Siempre que cree entradas de mercancías con referencia a pedidos (MM) u órdenes de producción (PP), ya prepararán toda la información necesaria para la planificación. Buenos días, Javi, el envío de facturas se realiza por riguroso orden de llegada. Quedo atento a vuestro contacto por correo para subsanar esto. Gracias. Error FJ23 al solicitar Factura Solucionado. Estimado usuario: Bienvenido al enlace de acceso a la Facturación de Tickets de S-MART. La resolución  DGT-R-51-2016 emitida por la Dirección General de Tributación del Ministerio de Hacienda, indica que tanto persona física o jurídica está obligado a utilizarla. © 2015 SMARTWEB.COM TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Módulos y funcionalidades Hemos preparado planes para todos los presupuestos y pueda comenzar de inmediato. Lamentable el servicio que prestáis como empresa PUBLICA que sois. El Ministerio de ciencia, tecnología y telecomunicaciones lo describe como “Un método que asocia la identidad de una persona o equipo, con un mensaje o documento electrónico, para asegurar la autoría y la integridad del mismo. https://facturacion.supermercadossmart.com/. Gracias. Ya te da la opción de descargar en PDF . ¿Esta Incluido la tienda virtual e-commerce? Cotizaciones, Factura Electrónica, Nota de débito, Nota de crédito, Tiquete electrónico, Aceptación de Facturas, Inventarios, Clientes. Asi que estoy en bucle. Comprobantes de Contingencia. Percepcion. Saludos. SMART FACTURACION ! Sin embargo, es preferible que se realice la factura electrónica en los primeros treinta (30) días de la realización del viaje.
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