Esses pilares fazem com que a gigante dos cosméticos se habilite a tomar os passos de outra marca mundialmente reconhecida, a AMBEV, e tome o controle do setor no mundo. NATURA EKOS SACHES AROMÁTICOS PARA BANHO – Edição especial de lançamento. Mais especificamente, a meta é captar 2% do universo de clientes potenciais (público que frequenta a região), o que soma 1100 pessoas, para então fidelizar a parcela mais rentável deles. Desta forma, foi possível vencer a alta instabilidade das vitaminas C, E e A puras, incorporando-as às formulações com suas propriedades preservadas: firmeza, proteção e renovação celular. Promove campanhas internas dirigidas a familiares de colaboradores e à comunidade do entorno imediato da empresa; e participa ou apóia projetos e programas de educação ambiental voltados para a sociedade em geral. O 1º parágrafo já nos dá uma boa pista quando cita que a companhia desenvolve, fabrica, distribui e comercializa cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal, possuindo uma marca que está entre as mais reconhecidas no mercado de cosméticos . Em 2000, inicia-se o terceiro ciclo na vida da empresa, uma fase de investimentos em infra-estrutura e capacitação, com a construção do Espaço Natura, um importante centro integrado de produção, logística, pesquisa e desenvolvimento de cosméticos, inaugurado em 2001, e o lançamento da linha Ekos, com produtos que incorporam ativos da biodiversidade brasileira obtidos de forma sustentável. A Natura baniu os testes nos animais em todos os seus processos de produção. Natura entra na área de saúde com linha de suplementos nutricionais. ODS 1: Erradicação da pobreza. Lançado inicialmente como projeto Manhattan (executivos da Natura foram para os Estados Unidos buscar tendências e informações de mercado), a empresa logo percebeu que não fazia sentido já que o objetivo era criar uma linha mais barata de produtos Natura. 1 – Inovação do modelo comercial – Com o objetivo de estreitar o relacionamento com nossas consultoras e nossos consultores, ampliamos o modelo Consultora Natura Orientadora (CNO) no Brasil. Escutar a comunidade nos inspira”, aponta Ana Luiza. Melhora imediata no viço e maciez da pele além de efeito tensor que elimina os sinais de cansaço. Com FPS 8 e refil. A Natura realmente mudou nos últimos anos, tornando-se uma empresa mais voltada para a saúde, o bem-estar corporal e a ecologia. O grande diferencial do gel bifásico é permitir, com uma única aplicação diária, hidratar e proteger a pele das agressões diárias, minimizar a oleosidade e o brilho, eliminar as irritações provocadas pelo barbear e ainda prevenir o envelhecimento. Conclusão: a 2ª pesquisa mostrou que a nova marca transmitia e reforçava o novo posicionamento, e tinha uma grande aceitação dos consumidores e consultoras. É a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo. Se a marca não se comporta bem na transmissão de uma carta por fax; Descrição dos principais produtos lançados pela Natura a partir de Abril/2000, após o seu reposicionamento. De acordo com Marcelo Madarsz, gerente de desenvolvimento de liderança da companhia, não se trata de um processo isolado, mas parte integrante da forma como o negócio é conduzido. Desenvolve ações de educação ambiental e treinamento sobre a prática da responsabilidade ambiental para colaboradores, estimulando o debate. Assim foram feitos investimentos em processos de lançamento para o público, e houve um trabalho intenso para preparar a força de venda (consultoras) e o público interno, fazendo com que a substituição da marca antiga dentro da empresa ocorresse de forma natural. Sabemos que a nova marca, por si só, não será capaz de fazer a transição das imagens, como pretendido pela Natura. Para manter uma simbiose perfeita entre natureza e ciência, a Natura pesquisou entre plantas dos diversos ecossistemas do país as que proporcionassem, com seus princípios ativos, benefícios de ação comprovada. 11. NATURA EKOS GEL CREMOSO CASTANHA-DO-PARÁ – Especialmente indicado para pessoas de pele normal a seca, contém Óleo de Castanha-do-Pará. Novas empresas, que entre 1979 e 1981 tinham se agregado ao grupo, fundiram-se em 1989. Em nosso comportamento empresarial, buscamos criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. Além das Vitaminas puras e do Elastinol, o produto traz em sua fórmula Complexo Antioxidante Natura, Agentes Hidratantes e FPS 8. Ao longo de 2008, começamos a implantação de um modelo de organização baseado em gestão de processos a serviço de unidades de negócios e unidades regionais. A minimização de entradas e saídas de materiais. O setor brasileiro de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal teve mais um ano de crescimento, em 2008, com evolução de 16,3% para o mercado-alvo ou de 9,3%, em termos reais, até o mês de outubro, segundo dados parciais da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal (Sipatesp/Abihpec). Possui processos para medir, monitorar e auditar os aspectos ambientais associados ao consumo de recursos naturais e à geração de resíduos, estabelecendo periodicamente novas metas. No reposicionamento no mercado; O Marketing da Natura já estava trabalhando nos anos 1950 quando as informações sobre empresas e produtos eram praticamente indisponíveis para o consumidor, ou estes não tinham muitas ferramentas de acesso. No final de 2004, as ações da Natura chegaram a valorizar 117%, colocando a companhia na lista das marcas mais valiosas do Brasil. Após a leitura dos itens A e B, pode-se entender a importância da marca para uma empresa. Além disso, também possui uma forte relação com a natureza. O efeito esfoliante fica por conta das Sementes de Linhaça. Na Natura isso é muito claro. Após cinco anos, foi nomeado presidente executivo da empresa e, em 2004, tornou-se o terceiro presidente do Conselho de Administração da Natura. Consolida-se, principalmente, como empresa comprometida com a qualidade das relações que estabelece com seus diferentes públicos – que congrega na chamada Comunidade Natura – e com a inovação e o aperfeiçoamento constante dos seus produtos e serviços, dentro de um modelo de desenvolvimento sustentável de negócios. O programa é composto, em síntese, por seis etapas: auditoria do local de origem dos ativos, elaboração de um plano de manejo, avaliação do impacto ambiental e social, implantação do plano de manejo, obtenção de certificado e monitoramento periódico. Com o objetivo de difundir a eliminação dos testes em animais, incentivamos nossos fornecedores de insumos a abandonar essa prática em toda sua produção, mesmo aquela destinada a outras empresas. Uma das estratégias de negócio da Natura é investir em uma plataforma fundamentada no uso sustentável dos recursos naturais e na valorização das tradições culturais regionais e locais.Com isso, a empresa pode estabelecer parcerias com fornecedores rurais em algumas regiões do Brasil, promovendo pesquisas, descobrindo novos ativos, buscando o aprimoramento de produtos e processos e agregando valor à biodiversidade brasileira. O resultado da implementação das CNOs se fez sentir fortemente no segundo semestre, quando o crescimento do canal se acentuou no País, com evolução de 15,5% sobre o ano anterior, superior à expansão do primeiro semestre, de 9,2% em relação ao mesmo período de 2007 . Recentemente, a Natura foi a única empresa brasileira a figurar entre as 20 companhias que melhor desenvolvem o espírito de liderança em seus funcionários. Com essa abordagem, a Natura se tornou a maior multinacional de cosméticos do Brasil. Para a Natura, a inovação é um dos pilares da implementação desta sustentabilidade. Chronos: a linha anti-sinais que não pára no tempo. Imagem positiva e configurada de forma clara para os consumidores, que esperam renovações constantes da empresa. Para o consumidor final, o modelo gera melhor atendimento, como resultado do maior volume de treinamento e do aumento da quantidade de consultoras e consultores. Focamos nossos investimentos em quatro lançamentos – as linhas Naturé, Tododia e Amor América e o antissinais Chronos Politensor de Soja –, cujas vendas superaram as nossas expectativas. Indicados para cabelos oleosos. Já há vários anos que o tema da redução dos resíduos tem estado cada vez mais presente na atualidade.Entre o aumento da oferta de produtos a granel nos supermercados, o desaparecimento progressivo dos sacos de plástico no comércio ou ainda as caixas de compostagem de apartamento, cada um pode, à sua maneira, contribuir para  a redução mundial de resíduos.A Natura está comprometida com o ambiente há já várias dezenas de anos.Saber mais, Quando fundou a Natura, Luiz Seabra procurou conciliar a sua paixão pelos cosméticos e pelas relações humanas para que existisse, para além do aspeto comercial, uma outra dimensão mais humana, mais forte e duradoura.O seu ideal: melhorar o mundo de dia para dia, oferecendo a cada um a possibilidade de se sentir melhor consigo próprio e com as pessoas que estão à sua volta – o bem estar bem.Construir um mundo melhor, é também oferecer a possibilidade de fazer parte dele, de contribuir para esse novo futuro, e é nisso que a educação desempenha um papel tão importante para a Natura.Saber mais, A Natura é a 5.ª empresa de venda direta no mundo.Propomos assim produtos cosméticos de alta qualidade, sempre inovadores, que contribuem para o bem-estar e o despertar dos sentidos.Temos o objetivo de gerar valor através de 3 pilares: a economia, a sociedade e o ambiente. em uma simples troca de um logo por outro, mas sim uma mudança fundamental de rumo e atitude. NATURA EKOS SHAMPOO E CONDICIONADOR MACELA DO CAMPO EQUILÍBRIO NATURAL – Contém Extrato de Macela, ativo com ação anti-séptica e protetora do couro cabeludo. Cuidado com a imagem, por ser identificada às vezes como arrogante e prepotente ao afirmar ser a empresa que mais entende do ramo; Além do clássico GEL CREME para os três ciclos biológicos, Chronos lança o GEL CREME FLUIDO 30-45, indicado para peles com tendência à oleosidade e a opção CREME para as faixas de 45-60 e 60+, ideal para peles com tendência ao ressecamento. Para isso, faz parte da atividade da consultoria o conhecimento, a utilização e a vivência dos benefícios dos produtos Natura e de seus conceitos antes de oferecê-los a parentes, amigos, conhecidos. Entre os princípios ativos, Aveia Integral Hidrolisada, Extrato de Centáurea e Lipoproteína Vegetal. Tododia. 2. Esta foi a época em que a marca percebeu que o foco do Marketing não poderia ser apenas no consumidor, mas também em todos os stakeholders – pessoas ou empresas que podem ser influenciadas por ações de uma organização. Indicados para cabelos normais. NATURA EKOS SHAMPOO E CONDICIONADOR PITANGA REFRESCANTE – Com propriedades adstringentes, o Extrato de Pitanga ajuda a controlar a oleosidade dos cabelos. Mas, para dar o segundo passo, a Natura precisava de uma proposta de valor. Lançamento da gama de produtos Mamã e Bebé como reforço do vínculo entre mãe e filho. O ano 2000 foi importante para a Natura. Isso permite que os colaboradores se percebam como atores, autores e donos de um processo”, explica Marcelo. A Natura é a primeira marca no Brasil a propor recargas. Isso significa que a empresa deve ter todo o cuidado para não chocar seus consumidores, para ressaltar os atributos e valores importantes da marca antiga – que se deseja manter -, mas ao mesmo tempo também deve revelar ao público as mudanças ocorridas na empresa; assim, fazer com que as pessoas, gradativamente, se acostumem com a nova marca pela qual se reconhecerão os valores da companhia. Avaliada pelos grupos, a nova marca teve boa aceitação e sinaliza modernidade, leveza, atualidade e simplicidade. As várias atividades de valor da empresa são carregadas de "representações sígnicas" dos valores organizacionais, decisivas para o posicionamento, tais como: a experiência de produto, a arquitetura da sede da empresa, as ações de responsabilidade social, o desenvolvimento de matérias-primas originais, que são percebidos e interpretados pelos stakeholders31 por meio de suas experiências particulares nos processos de interação com a empresa (NEIVA e ALBINO, 2009, p. 14). Com o lançamento de produtos inovadores e o eficiente trabalho de suas consultoras, não demorou para que a Natura se estabelecesse no mercado, conseguindo avançar mesmo em períodos adversos da economia, como na década de 80, quando a companhia cresceu mais de 30 vezes em faturamento. Conclusão: o trabalho auxiliou no direcionamento da modificação da marca, e deu início aos esboços para a construção da nova identidade, mudança da logomarca e embalagens. Para tanto, investimos na busca, na validação e na implementação de métodos alternativos internacionalmente aceitos, como testes in vitro (em culturas de células) e posterior confirmação em voluntários humanos seguindo os preceitos éticos da Declaração de Helsinque. As Ceramidas Lamelares e as Betaglicanas fazem com que a emulsão proporcione proteção e resistência à pele. Esse movimento marca o início da presença da Natura neste mercado, com maiores investimentos em capacitação para desenvolvimento de novos produtos e serviços na categoria de nutrição. Mantém um intercâmbio sistemático com universidades brasileiras e com outros centros de excelência em todo o mundo. Para internacionalizar a marca Natura, foram planejados novos investimentos na América Latina: de 2000 a 2003, prevendo-se investir inicialmente US$30 milhões na Argentina, partindo em seguida para o mercado chileno. A medida trouxe os resultados esperados: apoiou o crescimento do canal e elevou as vendas. #2 Important Detail #2 #3 Last but Not Least #3 Suitable for Many Presentation Topics 3 Customize 4 6 Eles também possuem embalagens reci cláveis, frascos em resinas com uma porcentagem de material reciclado e a opção de refil para todos os seus produtos. Os potes e frascos, sofisticados e contemporâneos, exploram linhas puras e em movimento com ligeiro deslocamento de eixo. A linha Chronos oferece resultados imediatos, reais e intensivos com máxima eficácia. A partir daí, o Brasil passou a conhecer as consultoras Natura, integrantes de um sistema hoje vitorioso não só aqui, mas também em outros países nos quais a empresa mantém operações. Natura Ekos pretende preservar e difundir nosso patrimônio cultural, despertando em cada indivíduo a consciência, através de seus produtos, da riqueza da diversidade brasileira. Consultoras bem treinadas e preparadas para atender bem os consumidores; O conceito de Ekos foi baseado na concretização da essência da Natura, ou seja, conhecimento tradicional, responsabilidade sócio-ambiental, tecnologia aliada à natureza e sensorial”, aponta Ana. Desde 2018, é membro do conselho do Pacto Global das Nações Unidas. Com Alginato de Propilenoglicol, Glicerina, Silicones e Derivados de Açúcares. Até maio de 2009, devemos alcançar a totalidade. A adoção de fundamentos de excelência que considerem, igualmente, os compromissos que orientam a forma de a Natura atuar no mundo e de se relacionar com seus públicos e as melhores práticas organizacionais. Todos os direitos reservados. A construção da identidade passou por um processo de arquitetura. Como forma de garantir que os insumos da flora brasileira sejam extraídos de acordo com padrões social e ambientalmente corretos, a Natura formatou o Programa de Certificação de Fornecedores de Produtos Florestais para as áreas e reservas com as quais se relaciona. Embalagem com envase a vácuo, que impede o contato do produto com o ar. Nos anos 80, por exemplo, em plena “década perdida” no Brasil, a companhia cresceu mais de 30 vezes em faturamento. O resultado são produtos com ação precisa e benefícios comprovados. Mas, não seria arriscado mudar uma marca que tem uma imagem bastante positiva, configurada de forma clara, que transmite qualidade e compromisso com o consumidor? Uso freqüente. Além da inovadora plataforma tecnológica, a linha também estréia novo design com embalagens desenvolvidas pela empresa inglesa Interbrand & Nowell. O segmento de venda direta também manteve seu ritmo de expansão, no Brasil, e movimentou R$ 18,5 bilhões, em 2008, avanço de 14,1% sobre o ano anterior, com 2 milhões de revendedores ativos, uma ampliação de 7,2% no canal de vendas, segundo dados da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD). Mudar a marca é um processo delicado. Investe na atualização de seu padrão tecnológico, visando a redução ou substituição de recursos de entrada; realiza o tratamento de efluentes e de resíduos em geral e promove o uso de matérias-primas renováveis. Conheça as fragrâncias da Casa da Perfumaria do Brasil que além de possuir a maior variedade de perfumes exclusivos, também conta com cosméticos, maquiagens, cabelos e presentes. Os pedidos captados pela Web representaram, em média, 40,9% do total mensal, alcançando, em dezembro, um pico de 52,4%. Desde o segundo semestre de 2008, passamos a atuar em meio a um cenário de agravamento da crise econômica global, que, de uma forma ou de outra, afetará os diversos setores da economia brasileira. Promover o bem-estar e o estar bem das pessoas por meio de seus produtos e serviços é a razão de ser da Natura, empresa líder no mercado nacional de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. mercado alvo de cosméticos, construindo e reforçando os atributos da marca nas diferentes regiões do país, buscando a ampliação do número de Consultoras e Consultores e o aumento do volume de negócios. Você acha que eles refletem bem a nova imagem pretendida? O gerenciamento do impacto do meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços; Analise as reproduções anexas de anúncios e folhetos feitos pela Natura após a introdução da nova marca. A Natura é um exemplo positivo nesse sentido. 4 – Gestão por processos – A evolução na estrutura da Natura buscou tornar a empresa mais ágil, com menos níveis hierárquicos e mais próxima de consultoras e consumidores. Abertura do nosso capital a acionistas privados na Bolsa de Valores de São Paulo. A inclusão do Elastinol torna Chronos Comunicação Celular mais completo pois o novo princípio ativo não chega para substituir os já existentes e sim para se somar a eles. Com refil. A empresa a ser estudada é a Natura Cosméticos S/A, uma das maiores companhias de cosméticos do Brasil, que aborda sistemas contemporâneos, para que sempre haja um renovo em suas atividades internas e externas. A fixação de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável. Já estar bem é a relação empática do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo. Primeiro foi a ação superficial do ácido glicólico e, mais tarde, a dos AHAs (alfahidroxiácidos), ambos estimulando a renovação celular. No Brasil, são mais de 4.500 municípios alcançados. Queremos assegurar aos consumidores que, ao adquirir um produto Natura, ele dispõe do que há de melhor e mais inovador, tanto em termos de eficácia quanto de segurança. O objetivo geral é tentar esclarecer os principais tópicos das matérias citadas a partir de estudos teóricos, mas sempre com uma aplicação prática que advém, nesse trabalho em especial, da análise de dados e da implementação de projetos reais envolvendo uma das maiores empresas do ramo cosmético do país e que em breve se tornará a quarta maior empresa de cosméticos do mundo. O primeiro passo foi definir a essência da marca para depois partir em busca de sua aspiração. A Natura começa a desenvolver-se seguindo um modelo de venda direta. Emulsão Hidratante com FPS 8: proteção, conforto e maciez para a pele masculina, diariamente agredida pelo ato de barbear. A este respeito, vide Anexo II – Lista dos novos produtos lançados pela Natura a partir de 2000. Naquela época, a Natura já falava em produtos naturais, natureza, beleza e brasilidade”, lembra a executiva. O êxito da iniciativa fica evidente no desempenho dos anos seguintes, tanto em termos de produção como de vendas e de rentabilidade, acompanhados de importantes avanços nas áreas sociais e ambientais. Em abril de 2000, a Natura inaugurou seu portal virtual – natura.net – com, o objetivo de reproduzir a dinâmica das relações humanas na Internet, integrando a empresa interna e externamente. 9 Indústria e Comércio de Cosméticos Natura Ltda: industrialização e comercialização dos produtos da marca Natura para a Natura Cosméticos S.A. - Brasil, . Não deixa a pele oleosa e tem leve fragrância. A Vitamina C Pura em Talasferas estimula a produção de colágeno, trazendo firmeza à pele. Com isso, grandes companhias farmacêuticas em todo o mundo estão adquirindo empresas de alternative care como laboratórios fitoterápicos e indústrias da área de nutrição. É uma das empresas brasileiras que mais investe em desenvolvimento científico e aplica cerca de 4% da renda líquida nessa área, mantendo o ritmo de lançamento de um produto a cada três dias. As unidades de negócio são responsáveis pelo desenvolvimento de produtos e pela gestão e resultados de marcas e categorias, interagindo com as unidades regionais, que respondem pelo relacionamento com consultoras, gestão comercial e resultados locais. Para não ficar restrito apenas na comunicação corporativa, o conceito foi trabalhado de forma que pudesse permear na empresa fazendo dos colaboradores os proprietários da marca Natura. Compreensão e respeito pela diversidade do povo brasileiro; Temos bons motivos para afirmar que estamos no caminho certo. Controla-os e monitora-os em todas as fases de produção, com vistas à redução de uso de insumos de valor ambiental estratégico, à eliminação gradativa de ensaios com animais em matérias-primas para produtos cosméticos, à redução de impactos ambientais de embalagens e à pronta reparação de eventuais incidentes; Cosméticos ambientalmente corretos com efeitos clinicamente comprovados Natura Ekos é uma linha de cuidados pessoais composta por produtos para banho, pós-banho e perfumação. Natura Ekos expressa a crença de que a vida é um encadeamento de relações, não só humanas, mas com todo o ambiente do qual fazemos parte. Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem. Se a aplicação da marca pelos vários setores da empresa tornou-se confusa e caótica; Além disso, há um plano de lançamento no México em 2001 e nos Estados Unidos em 2002. Amostra: consumidores de produtos Natura, entre 22 e 50 anos de idade Todo esse investimento pretende aumentar nosso vigor no mercado e reduzir o peso das promoções e descontos em nossa estratégia de marketing. Este é o conceito que inspirou a Natura na criação da linha Natura Ekos. Como todo projeto ousado, o lançamento da marca Ekos também poderia dar errado e a Natura sabia do aumento da complexidade da operação e os riscos existentes em  vendas diretas. A Natura prevê ampliar sua atuação com o lançamento de outros produtos na área de nutrição, visando o equilíbrioorgânico e a manutenção do estado saudável. Ao todo são 17 itens entre sabonetes, shampoos, condicionadores, sais esfoliantes, gel e emulsão hidratantes e óleos corporais. O design, diferenciado e atual, investe na transparência, que permite visualizar o conteúdo das duas fases do produto. Luiz Seabra descobriu o mundo da cosmética e da beleza quando trabalhou em um pequeno laboratório de cosméticos. Melo Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação do PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) Caruaru - Novembro 2012 Página 2 Resumo Este trabalho tem o propósito de apresentar a empresa Natura Cosméticos S/A, expondo em especial os dados mais importantes desde sua fundação até os dias de hoje, principalmente o que está relacionado às finanças da empresa. Desde 2017, a Natura possui também The Body Shop (que pertencia antigamente ao grupo L’Oréal). Com isso, estamos nos preparando para um novo ciclo de expansão, como uma empresa cada vez mais inovadora, produtiva e ajustada aos desafios de seu tempo. No enfrentamento dos impactos ambientais resultantes de suas atividades no setor de cosméticos, saúde e fitoterápicos, tanto no Brasil quanto no exterior, a empresa: Cumpre os parâmetros e requisitos exigidos pela legislação e demais normas subscritas pela organização; A Natura busca disseminar a cultura da responsabilidade ambiental, individual e coletiva, entre colaboradores, equipes de vendas, fornecedores, prestadores de serviços e consumidores. Em parceria com o cientista francês Ladislas Robert – professor da Universidade de Paris VI e uma das maiores autoridades mundiais no estudo do envelhecimento humano, a Natura desenvolveu um novo ativo, o Elastinol, que age no mecanismo de comunicação celular responsável pela produção excessiva de elastina, regulando-a. “Possuíamos um embrião pronto para ser desenvolvido. Sua estratégia é montar uma subsidiária com central de distribuição e de atendimento nos países em que está presente, deixando de exportar produtos para parceiros internacionais. Na trajetória da Natura, um dos pontos fortes do êxito está na opção, feita em 1974, pela venda direta. Estimulamos o desenvolvimento pessoal, material e profissional de nossas consultoras e nossos consultores e os encorajamos a se tornarem agentes de transformação, contribuindo para a disseminação do conceito do bem estar bem e para a construção de uma sociedade mais próspera, mais justa e mais solidária. Nesse sentido, que outras medidas você recomenda para acelerar a transição de imagem atual para a imagem ideal? Os manuais também ensinam exercícios de alongamento e relaxamento, orientam sobre como respirar corretamente e trazem uma série de outras sugestões que auxiliam a enfrentar o estresse diário da vida moderna. Na década seguinte, em um processo natural de evolução, era o momento de outros países conhecerem os produtos da Natura. Pode-se citar alguns momentos nos quais é indicada a alteração da marca: Na mudança de ramos ou de dono; A educação ambiental; Fragrância suave. “Tivemos um forte crescimento baseado na expansão regional e no portfólio de produtos. “Todos os canais fazem a diferença na construção de uma marca e fica mais fácil entendê-la quando se conhece a sua origem”, diz Ana Luiza Alves, Gerente Corporativa da Marca durante o ABA Branding 2009. em que a companhia atua, como o Movimento Natura, que tem o objetivo de propagar iniciativas entre as consultoras, e o Programa de Promoção do Voluntariado da Natura, . Nosso modelo de negócio, baseado na venda direta, não depende de crédito; Nesses casos, optamos por nos posicionar publicamente, reforçando a transparência das nossas escolhas, feitas com base na ética e na coerência. Em 1969, Seabra fundou a Natura com base nessa crença quando tinha 27 anos. “A biodiversidade brasileira passou a ser o diferencial tecnológico desta marca. Um clássico da perfumaria brasileira, a Essencial combina o poder de madeiras densas, como cedro e sândalo, com o frescor de notas verdes. Mais que liderar pessoas, é preciso liderar a si próprio no sentido de evolução constante e questionamentos que promovam sempre melhorias. PUBLICIDADE Colorimetria – O que é Colorimetria é a análise de amostras químicas para coletar …, Definição de habilidades cognitivas PUBLICIDADE As habilidades cognitivas têm como objetivo facilitar mudanças na maneira como as …, PUBLICIDADE A borduna está entre a mais simples de todas as armas: uma pequena vara, …, O seu endereço de e-mail não será publicado. Auxilia no equilíbrio do ecossistema da pele, promovendo ação higienizante. No total, são 17 itens. Sem alterar seu padrão tecnológico atual, a Natura procura reduzir o consumo de energia, água, produtos tóxicos e matérias-primas, e implantar processos de destinação adequada de resíduos. Nosso foco está na boa execução do plano de retomada do crescimento e da evolução do modelo de gestão. Essa visão se concretizou numa série de novos projetos em diferentes áreas, que em função das circunstâncias, cenários nacionais/mundiais e mudanças de planos, nasceram juntos – apesar de terem sido planejados independentemente. Não faz o uso de overpromisses – promessas que não podem ser cumpridas. A primeira loja da Natura foi inaugurada em 1969 na rua Oscar Freire, em São Paulo, e desde então a marca já falava sobre paixão por cosméticos e pelas relações entre as pessoas. O mundo inteiro é capaz de entender os conceitos que para a Natura são sua razão de ser – o bem-estar consigo, e o estar bem com o outro, com o ambiente e com o todo. Trata-se de um lançamento inovador pois reúne, em um só frasco, gel e emulsão que – aplicados simultaneamente – agem em sinergia, levando à pele do homem muito mais saúde, viço e maciez. Após tornar-se referência em cosmética, a Natura ingressa na área da saúde com o lançamento da linha de suplementos nutricionais Natura Bioequilíbrio, um sistema integrado de produtos e métodos que auxilia a manter ou restabelecer o estado saudável. Por exemplo, patrocínio de eventos ecológicos, serviços de orientação à consumidora, apoio à campanhas médicas com foco na mulher, etc. E o Complexo Antioxidante Natura protege a pele da ação dos radicais livres enquanto os Agentes Hidratantes garantem o nível de hidratação e maciez. Vem daí o slogan “Bem Estar Bem” adotado pela empresa. Assim, a empresa passou por um processo de reformulação do branding, com mudanças profundas em sua logomarca. Fórmula sem fragrância e com Vitamina E e Ceramidas Lamelares. Capacita colaboradores para a prática da sustentabilidade nas atividades profissionais e estende esse compromisso às parcerias com fornecedores, inclusive por meio de cláusulas contratuais. Logística reversa de embalagens: Práticas da Natura Cosméticos S.A. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. PUBLICIDADE Embalagens reutilizáveis – presentes atualmente nos refis utilizados em muitos produtos Natura; Natura Bioequilíbrio traz sete produtos e manuais de orientação ao consumidor. Trata-se do maior centro integrado de pesquisa, desenvolvimento, produção e distribuição de cosméticos da América do Sul. A comunicação celular é um complexo mecanismo de troca de informações entre substâncias chamadas “mensageiras” (que transmitem ordens às células) e os receptores celulares, estruturas de alta especificidade que transportam as mensagens da membrana para o interior da célula. Havia a preocupação de que a nova marca não fosse aceita pelo público em geral, que poderia rejeitá-la por ter uma ligação emocional com a marca antiga. empresa Natura?" constitui o problema de pesquisa. Os planos de expansão Natura são focados e visam exportar muito mais que seus produtos. 25% OFF adicional + frete grátis! Uso freqüente. Por este motivo, acreditamos que os testes em animais devem ser eliminados em todos os casos em que isso for possível e atuamos na difusão dessa idéia. O mercado de cosméticos e produtos voltados para beleza humana. Além disso, a embalagem é de fácil manuseio, com a sofisticação adicional de que o produto que chega às mãos do consumidor já é a mistura das duas fases, na dose certa, sem complicações. Uma fragrância para os que querem deixar sua marca com sofisticação e elegância, aonde quer que forem. da qual boa parte de seus insumos são retirados. Todos os produtos são produzidos pela Shaklee, empresa norte-americana com 40 anos de atuação no segmento de nutrição. 10 anos após a sua criação, a Natura já conta com 200 colaboradores e mais de 2000 consultores(as). A década de 1990 foi marcada pelo “boom” de crescimento e pela quebra no modelo padrão de comunicação da época. Desenvolve novos negócios ou novos modelos de negócio levando em conta os princípios e as oportunidades oferecidas pela sustentabilidade. Indicada para mulheres a partir dos 30 anos, Chronos é composta por doze produtos: CHRONOS SABONETE LÍQUIDO SUAVIZANTE – Limpa a pele sem agredi-la, removendo suas impurezas e preservando sua hidratação natural. Você acredita que essas conotações foram adequadamente refletidas pela nova marca? Porém, a Natura não é responsável pelas informações, produtos e serviços, obtidos pelos usuários em referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização destes recursos. “Sua importância cresce à medida que aflora a concorrência, cada vez mais intensa em um mercado que brinda os competidores com a facilidade de acesso à matéria-prima de qualidade e imprime uma velocidade espantosa no aprimoramento da tecnologia industrial”, afirma o especialista em relações de consumo Roberto Meir, ao falar da Natura em seu livro O Brasil que Encanta o Cliente. O crescimento experimentado nos últimos anos evidenciou que a fábrica em Itapecerica da Serra (SP) e o centro de distribuição em São Paulo não mais atendiam as necessidades da empresa. O novo design está sendo gradualmente introduzido no mercado desde abril de 2000, através de embalagens e material de divulgação da marca. O complexo é um misto de ativos poderosos que neutralizam os efeitos nocivos dos radicais: Glicoesferas de OPC de Semente de Uva, Licopeno (ativo extraído do tomate), Vitamina E e Extrato de Semente de Girassol. As companhias que ingressam no Novo Mercado se submetem a regras mais rígidas, obrigando-se a: Emitir apenas ações ordinárias, aquelas com direito a voto. Em 2018, a Natura se tornou signatária do Compromisso Global da Nova Economia do Plástico, da Fundação Ellen MacArthur, que busca acelerar a transição para uma economia circular. “O reconhecimento de colaboradores que estejam alinhados com as crenças – o chamado ‘Jeito Natura de Ser’ – e a forma de fazer gestão pelas (e não de) pessoas fazem com que a liderança e seu desenvolvimento sejam um tema muito presente em nosso dia-a-dia e uma preocupação constante”. Extraídos das matas, campos e cerrados brasileiros, os ativos da linha provêm de áreas de cultivo e reservas extrativistas registradas no Instituto Brasileiro de Apoio ao Meio Ambiente (IBAMA). A Natura ainda amplia o portfólio de produtos da linha Chronos, com o lançamento de diferentes opções de texturas dentro das faixas etárias, respeitando cada “condição” da pele. Fórmula isenta de álcool. Quando lançamos Ekos, uma consultora rechaçou o design do produto, mas o consumidor final não. E não apenas a ausência de doenças. O Elastinol, substância desenvolvida pela Natura em parceria com Ladislas Robert, age diretamente sobre o receptor celular, regulando a produção excessiva de elastina. Líder no mercado brasileiro de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. Despertam os sentidos e melhoram a relação das pessoas consigo próprias, com o seu corpo, com os outros e com o mundo. Combina a ação de três agentes esfoliantes: microesferas de jojoba, microesferas de cera de polietileno e grânulos de sílica. Com sua aplicação, a empresa busca superar positivamente as expectativas dos seus clientes – consumidores, consultoras, fornecedores, acionistas, colaboradores, comunidades, governo e a sociedade. 33-47. Amostra: dois grupos compostos de consultoras Natura; Três grupos de consumidores classe A/B, de nível universitário. No final da década de 90, uma nova economia e um novo consumidor, que tende a unir estética a saúde numa busca mais equilibrada por beleza, promoveram mudanças significativas na Natura. A Natura está estruturada em vários departamentos, nos quais os nossos colaboradores intervêm e evoluem, nomeadamente: Fundada em 1969, a Natura é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos, produtos de higiene e beleza. Ano 05, Ed. A Natura festeja 40 anos de existência, passando a barreira simbólica do milhão de conselheiras em todo o mundo. Para desenvolvê-los, mobilizamos redes sociais capazes de integrar conhecimento científico e sabedoria das comunidades tradicionais, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da rica biodiversidade botânica brasileira. É necessário manter e melhorar a conscientização da marca, sua qualidade e sua funcionalidade percebidas; para isso é preciso investir continuamente em P&D e em comunicação com o mercado e o ambiente. Em 1996, atinge a marca de 9.500 consultoras na Argentina, Chile, Peru e Bolívia, chegando ao faturamento US$ 100 milhões em 2000. Os mais importantes estão nas áreas de: saúde, e-business, mercado exterior, novas instalações e novo impulso em P&D. Segundo Kotler, uma marca traz até seis níveis de significado: atributos (preço elevado, durabilidade, alta qualidade…), benefícios funcionais e emocionais “Um momento como esse, que mobiliza e transforma tanto, pede um balanço e uma presença mais comprometida em todos os âmbitos, principalmente em nossa síntese estética, que sinaliza a importância de tudo que estamos vivendo.” (Brandbook Natura/2000). Em 26 de maio de 2004, a companhia fez a estréia de suas ações na Bolsa de Valores de São Paulo. Resultados: a imagem da marca tem uma personalidade clássica, elegante, ativa, atualizada, intelectualizada, madura, exigente, equilibrada, corajosa, sofisticada. A Natura é uma das marcas nacionais que possuem uma forte vertente em sustentabilidade e esta característica não foi adotada recentemente. Natura, por su comportamiento empresarial, por la calidad de las relaciones que establece y por sus productos y servicios, será una marca de expresión mundial, identificada con la comunidad de personas que se comprometen con la construcción de un . Além do novo GEL BIFÁSICO, a linha tem onze itens: para tratamento, GEL LIMPADOR COM AGENTES ESFOLIANTES; para barbear, GEL ESPUMANTE, CREME DE BARBEAR, GEL APÓS BARBA E BALM APÓS BARBA; para desodorização, quatro opções de DESODORANTES E TALCO EM CREME DESODORANTE PARA OS PÉS; e para perfumação, COLÔNIA NATURA HOMEM. Em suma, a marca Natura é vista pela consumidora como símbolo dos produtos e da empresa que os fabrica, sem distinção. O Projeto Reca, em Rondônia, é o responsável pelo fornecimento de Cupuaçu. A primeira incursão da Natura fora do Brasil será no Chile. A Natura nasceu com este viés e o sustenta até hoje, mas não como um diferencial competitivo – embora realmente seja no mercado atual – e sim como filosofia de trabalho. Despertam os sentidos e melhoram a relação das pessoas consigo próprias, com o seu corpo, com os outros e com o mundo. Objetivo: avaliar o novo posicionamento da Natura, focalizando seus significados, seus valores e o quanto a marca se fortalece a partir do novo design. Possui ativos antiirritantes específicos para o pós-barba, além de filtro solar com FPS 8, que protege a pele da radiação UVA/UVB. Natura Chronos é a linha de cuidado facial do dia a dia para cada necessidade da pele e fase da vida. Formado em engenharia e em Administração, Pedro Passos entrou para a Natura em 1983. Atuamos no mercado de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, que teve, historicamente, desempenho altamente resiliente às variações da economia. Não se resume Acreditamos que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações de qualidade e, por isso, buscamos manter canais de diálogo abertos com todos os públicos com quem temos contato, em um exercício contínuo de transparência. Portal São Francisco - Copyright © 2023 - Todos os direitos reservados. NATURA LANÇA PRODUTO MULTIFUNCIONAL PARA A PELE DOS HOMENS. Todos com benefícios cosméticos clinicamente comprovados. Estimativas de mercado dão conta de que esta indústria movimenta, no Brasil, aproximadamente R$ 1,5 bilhão ao ano, registrando taxas anuais de crescimento de até 20%. Nos Estados Unidos, a receita do mercado de suplementos nutricionais e fitoterápicos gira em torno de US$ 17 bilhões por ano, com crescimento anual médio de 12%. A Natura opera sistemas de gestão ambiental com ampla identificação de riscos, plano de ação, alocação de recursos, treinamento de colaboradores e auditoria. Criação do Instituto Natura para reforçar as iniciativas de promoção da educação para todos. 1.ª loja em Nova Iorque, Estados Unidos. Ingredientes naturais de fontes renováveis; Com esse plano, cujas iniciativas se estendem até 2010, prosseguimos em nossa estratégia de ampliar as operações, de forma sustentável, no País e na América Latina, por meio da proposta comercial da venda direta. Em parceria com comunidades da Amazônia, o desenvolvimento de Cadeias Produtivas Sustentáveis contribui para a redução da pobreza e da vulnerabilidade da região. É um desenho leve, com movimento, que transmite a filosofia do Bem Estar Bem, a Razão de Ser da empresa. Nascia a consultoria Natura, com vendas porta-a- porta, que garantia contato direto e personalizado com as suas clientes e que,anos depois, faria com que a Natura enfrentasse a supremacia da gigante norte-americana dos cosméticos no Brasil, a Avon. IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Afinal, a evolução contínua dos colaboradores é fundamental para o crescimento. Nomeada a empresa mais ética onze vezes pelo Ethisphere Institute, líder global na definição e desenvolvimento de padrões éticos para conduta corporativa, a Natura é a única empresa brasileira na lista de 135 empresas de 23 países. Além de incentivarem a continuidade do trabalho realizado, esses prêmios revelam o cumprimento da responsabilidade da companhia perante a sociedade. Cuidados de inverno dos nossos influenciadores. Esta linha segue uma tendência mundial no uso cosmético de Assim, as fórmulas de Natura Ekos contêm Guaraná, Andiroba, Buriti, Maracujá, Castanha-do-Pará, Macela do Campo, Pitanga e Cupuaçu. Lançamento da linha Ekos, para valorizar os benefícios da biodiversidade brasileira e favorecer o desenvolvimento económico das regiões mais desfavorecidas do Brasil. Entre 1980 e 1992 a Natura investiu em suas crenças e valores e deu inicio o nosso compromisso com responsabilidade social”, conta Ana Luiza. Graças ao seu empenho em prol da sustentabilidade desde os seus primórdios e ao seu objetivo até 2020 de produzir um impacto ambiental social e económico positivos, a Natura tornou-se também a maior empresa com certificação B Corp no mundo e a primeira empresa cotada em bolsa a receber esta certificação em dezembro de 2014. OBJETIVO- O objetivo do plano de marketing da Loja Natura é a descoberta, atração, conquista,,manutenção e expansão de mercados para a empresa Natura. (ganhar status devido a posse do produto), valores da empresa, cultura da empresa, personalidade e usuário (a marca sugere quem é o consumidor). A eliminação dos testes em animais foi alcançada sem abrir mão dos exigentes critérios de segurança de nossos produtos. Uso freqüente. Já por anos a empresa se destaca em ações que colocam o cliente e a natureza no centro do negócio. Como o próprio nome sugere, NATURA HOMEM GEL BIFÁSICO TRATAMENTO COSMÉTICO E PÓS-BARba é composto de duas fases que se misturam apenas no momento da aplicação e, juntas, têm ação potencializada: Gel com Vitamina C Pura: a poderosa vitamina C pura, em alta concentração, se alia ao OPC de semente de uva para formar um complexo antioxidante supereficiente, capaz de proteger as células da ação nociva dos radicais livres que alteram a estrutura da pele, acelerando o processo de envelhecimento. Na América do Sul, começou pelo Chile, na década de 80 e expandiu sua atuação para Argentina, Peru e Bolívia, e planeja grande expansão nesse continente para os próximos anos. O caso mostra que a mudança da marca não foi gratuita. Com elas e com lançamentos de produtos inovadores, a Natura tem conseguido avançar mesmo em períodos adversos da economia. A nova logomarca, por exemplo, traz cores mais quentes e é uma evolução da anterior. A embalagem é outro ponto forte de NATURA HOMEM GEL BIFÁSICO TRATAMENTO COSMÉTICO E PÓS–BARBA. A indústria da beleza passou por uma grande evolução nos últimos anos, acompanhando a onda naturalista-ecológica, que reforça os conceitos de saúde e vitalidade associando-os à aparência física. O êxito da iniciativa fica patente no desempenho dos anos seguintes, culminando com resultados históricos em 2003, tanto em termos de produção como de vendas e de rentabilidade, acompanhados de importantes avanços nas áreas sociais e ambientais. Isso envolve desafios técnicos e logísticos que são amenizados através de um bom planejamento, de recursos apropriados e de um cronograma correto de implantação da nova marca. Campos obrigatórios são marcados com *, This site is protected by reCAPTCHA and the Google. Seus papéis incluíam Presidente do Instituto de Estudos para o Desenvolvimento Industrial do Brasil e Presidente da Fundação SOS Mata Atlântica, organização dedicada à proteção e preservação da Mata Atlântica. Já o exclusivo e novo Complexo Antioxidante Natura assegura a máxima proteção contra os diferentes tipos de radicais livres. Todos são brancos com detalhes em ouro fosco. O que move a Natura é a sua essência e é daí que saem todas as fontes de inspiração. Trata-se de uma ferramenta para o desenvolvimento de pessoas. Em dezembro de 2006, eliminamos também por completo estes testes em todas as etapas de pesquisa e avaliação de matérias-primas desenvolvidas exclusivamente para a Natura seja internamente como em parceiros externos. Uma boa imagem de marca não se impõe, conquista-se. Por isso, ela deve ser muito bem gerenciada para que seu valor patrimonial não se deprecie. São sabonetes, shampoos, condicionadores, sais e óleos para banho que utilizam ativos da biodiversidade brasileira obtidos de forma sustentável. Líder no setor da venda direta no Brasil, a Natura atingiu um volume de negócios líquido de 7,9 mil milhões de reais (ou seja, 2,1 mil milhões de euros) em 2016, e conta com 6400 colaboradores, bem como 1,8 milhões de conselheiros(as). Diante das transformações, percebeu-se que a antiga marca Natura já não correspondia ao momento vivenciado pela nova Natura. Essa ação combinada alavanca as atividades da Natura por regiões e por marcas e categorias. O Elastinol reorganiza a produção de elastina. Com o envelhecimento, a comunicação celular vai se tornando deficiente, frágil, causando desequilíbrios na estrutura e funcionamento dos diversos órgãos. Desde a década de 1950 a Natura é uma empresa pensada e projetada em longo prazo por seus fundadores e esta origem explica o sucesso da marca nos dias de hoje. Criação do programa Carbono Neutro para monitorizar e reduzir todas as nossas emissões de gás com efeito de estufa em toda a nossa cadeia de produção. A Natura assume que uma empresa ambientalmente responsável deve gerenciar suas atividades de maneira a identificar os impactos sobre o meio ambiente, buscando minimizar aqueles que são negativos e amplificar os positivos. Propomos produtos em várias categorias: banho, corpo, rosto, cabelo, perfumes, e usamos ingredientes vegetais provenientes da biodiversidade brasileira, colhidos em parceria com comunidades locais.Graças ao seu empenho em prol da sustentabilidade desde os seus primórdios e ao seu objetivo até 2020 de produzir um impacto ambiental social e económico positivos, a Natura tornou-se também a maior empresa com certificação B Corp no mundo e a primeira empresa cotada em bolsa a receber esta certificação em dezembro de 2014. Luiz Seabra atende pessoalmente os clientes. Em 1983, chega ao mercado americano, para uma curta experiência em Miami com a marca Numina. Abertura da primeira loja em Paris, França. Analisar como a inovação é tratada pela empresa. Dez anos depois, a indústria nacional estava muito voltada para o mercado internacional e isto fez com que a marca ganhasse em identidade. Eles mostram conceitos sobre alimentação adequada para cada estágio de vida e tabelas de proteínas, vitaminas e sais minerais, entre outras. Atualmente engajada na causa sustentável como poucas empresas do Brasil, a Natura entende que o consumidor de uma só voz pode se tornar maior do que qualquer mídia e isto faz com que a empresa busque a transparência. Para enfrentar novos concorrentes; Há inúmeras vantagens para uma empresa desenvolver o espírito de liderança em seus funcionários. O foco do site não é o e-commerce e sim o e-business, por isso a empresa desenvolveu um programa para fortalecer seu canal de vendas e atingir seu.contato com a clientela. A Natura é carbono neutro desde 2007, e é signatária de Net Zero, uma coalizão de corporações globais e líderes mundiais dedicada à aceleração da transição do mundo para uma economia de baixo carbono até 2050. Além destes ativos, o produto traz em sua fórmula Complexo Antioxidante Natura, Agentes Hidratantes e FPS 8. Inauguração do Ecoparque de Benevides, no estado do Pará, um centro empresarial baseado no conceito de simbiose industrial.Nesse mesmo ano, a Natura torna-se a 1.ª empresa de capital aberto a receber o certificado internacional B Corp. Aberturas de novas lojas pelo território brasileiro. Onde for, quer levar seus valores e crenças e, principalmente, evidenciar a cultura e a riqueza brasileiras. Em 2003, a Natura Argentina cresce 100% e a Natura Peru começa a gerar lucros consideráveis. Entre várias ações, um dos destaques é que, após um grande investimento em tecnologia e capacitação interna, a Natura eliminou completamente os testes em animais para garantir a segurança dos produtos. Deve, portanto, agir para a manutenção e melhoria das condições ambientais, minimizando ações próprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as práticas e conhecimentos adquiridos na experiência da gestão ambiental. Dezembro de 2020. Em novembro de 2008, a ONG PEA (Projeto Esperança Animal), uma referência neste tema, incluiu a Natura em sua lista de empresas que não testam em animais. Com refil. Duas décadas depois a empresa iniciava uma nova abordagem baseada em emoção e que começou a criar vínculo com os consumidores. Foca sua ação preventiva nos processos que oferecem dano potencial ao meio ambiente, à saúde e risco à segurança de seus colaboradores, objetivando a prevenção à poluição, e realiza regularmente atividades de controle e monitoramento. Surgia uma companhia com a atual constituição. Por isso a marca até hoje não se baseia no consumidor final necessariamente. NATURA EKOS SHAMPOO E CONDICIONADOR CASTANHA DO PARÁ EMOLIENTE – Indicados para cabelos secos graças a ação emoliente, hidratante e lubrificante do Extrato e Óleo de Castanha do Pará. Acreditamos que essa é uma maneira de racionalizar custos e de dar mais foco à gestão, o que maximiza os resultados da comunicação e do treinamento de consultoras e consultores, com benefícios para os nossos consumidores finais. A Natura tem como razão de ser a promoção do Bem Estar Bem, que é a relação harmoniosa do indivíduo consigo mesmo, com os outros e com o mundo do qual fazemos parte. Dentre as centenas de prêmios recebidos pela Natura, destacam-se aqueles relacionados às relações com investidores. Ao assumir a política de meio ambiente como uma das três vertentes de seu compromisso com a sustentabilidade, a Natura visa também a ecoeficiência ao longo de sua cadeia de geração de valor; e, ao buscar a ecoeficiência, favorece a valorização da biodiversidade e de sua responsabilidade social. Lendo o Estudo de Caso Natura Cosméticos S.A. , chego com certa facilidade á identificação da estratégia genérica de diferenciação.